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发稿时间:2020年07月05日 10:06

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员工微信回复“嗯”被老板批评专家告诉你该怎么回

老板微信上安排工作回一个嗯字妥不妥?

近日,因为微信回复了老板一个“嗯”,一名网友便登上了热搜。在这名网友发布的截图中,老板在微信中回复说:“和老板或者客户交流时都不要回复‘嗯’,这是微信的基本礼仪,有可能你的一个细节就会失去一张订单或者一个客户。”老板的批评让这名网友觉得有些委屈,于是打算辞职走人。

此事引起网友的广泛讨论,大部分网友认为,老板说的话“没毛病”,帖子中的老板能够给员工指出问题所在,已经很难得了。也有不少网友感慨,和老板相处真是一门高深的学问,工作中面对老板常常感到如履薄冰。

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老板微信安排工作,如何回复?

当老板通过微信给你安排工作时,你通常如何回复呢?我们采访了30多位职场人士,大家给出的答案有“好的”、“收到”、“嗯嗯”、“明白”以及类似的表情包;也有些职场朋友表示会回复“OK”的手势,有的会回复重庆话“要得”,还有的曾经回复过“得嘞”“了解”。

根据统计,大多数职场朋友通常会回复“收到”二字,但没有人直接回复过“嗯”。大家普遍觉得“嗯”带着敷衍的意思,显得对老板不够尊重,对工作不够重视。

白领柯女士觉得,“嗯”“哦”“呵呵”和笑脸表情都是职场聊天中的“雷”,一度是自己最讨厌收到的回复。

回复“收到”被上级指出不妥

B

因为聊天礼仪问题,不久前,小高也遇到了与这名网友类似的情况。小高告诉记者,老板通过微信给她发了一条消息:“去年五月份与哪几家公司有业务来往,把资料找出来,下午开会。”收到消息后,小高立马回复了句“收到”。

接下来几天的时间一切正常,小高也像往常一样并没有意识到自己的回复有任何的不妥,直到有一天自己部门的上级私下对她说了这样一番话,“小高啊,以后工作中和老板谈话要注意说话的礼仪,老板和同事性质是不一样的。”

听到上级突然对自己说这一番话,小高当时一头雾水,想来想去也没有发现自己什么时候有过不妥当的做法。

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上级示范如何回复老板的消息

看着小高一脸丈二和尚摸不着头脑的样子,上级拿出了自己的手机,给她看了一段自己与老板的对话。“下午叫上你们部门的人一起开个短会,总结一下上半月的生产情况,我到时会出席。”

收到老板的微信后,上级回复:“好的老板,我马上着手准备资料,会议时间定在4点,你那边合适吗?”稍后老板回复说,“可以,按时举行。”此时上级再回复道:“好的,我马上通知部门全体员工按时参会,3点之前我会准备好所有资料,打印出来后交到你手里。”

看到此处,小高已经模糊地意识到了某些问题,但她仍然有个疑问,平常老板在微信群里发通知,大家基本上都是回复“收到”、“好的”、“+1”之类的字眼,并没有人觉得有什么不妥当的地方,怎么到了她这里,就是不恰当的做法呢?

工作中与老板打交道记住这4点

专家支招

初入职场,很多人难免会有这样的疑问:和老板打交道,究竟要注意些什么样的细节?和老板谈话要注意哪些礼仪?

对此,汇博网人力资源专家李春杰给出了四点建议:一是给老板汇报工作,一定要做好充分准备,考虑好所有老板可能问的情况,并准备好相关资料。比如要出去参会,就要考虑到时间、地点、交通、车辆安排、确定的参会人员、会议形式、会议相关内容等;

二是老板提出讨论某项工作的时候,一定要拿得出自己的想法或者方案,如果不同意老板的观点,一定要拿得出具有说服力的理由;

三是和老板谈话一定要抓住重点,谈实质性的东西,不要说废话,更不要抢话;

四是工作中有失误一定要汲取教训,向老板认错反省,不要推卸责任。

重庆晨报·上游新闻记者林祺

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  新京报讯(记者 倪兆中)四川平昌一婴儿在注射乙脑疫苗后于次日凌晨死亡的消息引发关注。据家属提供的由重庆法医验伤所出具的死亡鉴定意见书,结论为孩子系急性间质性肺炎致急性呼吸、循环衰竭死亡。后四川博宇司法鉴定所再次进行鉴定,结论为不排除孩子过敏反应致急性呼吸、循环衰竭死亡。今日(2月21日)平昌县医疗纠纷人民调解委员会(以下简称“平昌医调委”)工作人员告诉新京报记者,此事对于家属有两种解决方案,一是根据四川省出台的相关补偿办法申请赔偿,二是向法院提起诉讼。

谢明果生前照片。受访者供图

  孩子注射乙脑疫苗 次日凌晨死亡

  谢明果出生于2017年8月19日,其姑妈谢菲告诉新京报记者,谢明果此前身体健康。谢菲提供的接种记录显示,谢明果此前曾多次在元山镇卫生院接种疫苗,未发生过问题。

  2018年5月3日上午,谢明果的父母带着谢明果再次到元山镇卫生院,接种乙脑疫苗。据家属提供的由重庆法医验伤所出具的死亡鉴定意见书,元山镇卫生院副院长陈江表示,谢明果于5月3日上午8时20分入院就诊,9时许接种疫苗。测量体温正常,为36.7℃,注射疫苗后一切正常,之后离院。

  谢明果的父亲谢海林介绍,给孩子注射完疫苗后,当天晚上10时左右家人发现谢明果鼻腔内出血,双眼无神,遂拨打“120”,送至平昌县人民医院抢救,抢救无效,孩子于5月4日凌晨死亡。

四川博宇司法鉴定所的鉴定结果为不排除谢明果过敏反应致急性呼吸、循环衰竭死亡。受访者供图

  两次鉴定 有意见称不排除过敏反应

  为明确谢明果死因,平昌县卫计局于2018年5月4日委托重庆法医验伤所做尸体解剖。重庆法医验伤所于2018年7月18日出具了司法鉴定意见书,该意见书显示,谢明果系急性间质性肺炎致急性呼吸、循环衰竭死亡。

  当事家属表示,对上述鉴定结果不予认可。谢菲告诉新京报记者,他们事后去重庆找过儿科专家,对方告知,“几个月的孩子我们不会有这样的诊断结果,急性间质性肺炎更是没有这一说法,至少在我们这个儿童呼吸专科来说没有这样的诊断。”家属又联系到四川博宇司法鉴定所,由平昌医调委出面,于2018年9月28日委托四川博宇司法鉴定所再次鉴定。

  四川博宇司法鉴定所在2018年12月24日作出法医学鉴定意见书,该意见书载明,不排除谢明果过敏反应致急性呼吸、循环衰竭死亡。四川博宇司法鉴定所参与鉴定的张雨(化名)告诉新京报记者,“不排除过敏反应”就是指有可能是过敏反应,同时也无法确定过敏源是什么。

  张雨说,他们的鉴定主要根据上一次的鉴定资料以及病理切片,“我们把病理切片放在显微镜下再观察,作出我们的结论”。对于两次鉴定结果不一致,张雨表示“不能说别人就错,我们只是作出我们的判断”。

  平昌医调委:可走司法途径解决

  孩子突然身亡,家属认为与注射疫苗有关。平昌医调委工作人员告诉新京报记者,谢明果所注射的同批次疫苗共有90支,谢明果是第74人注射,此前注射的73人没出现问题。在谢明果身亡之后,他们立即封存剩下的疫苗,并送到相关机构检测,均检测无异常,之后再给其他孩子继续注射,也没出现问题。

  2月1日,元山镇卫生院蒲姓负责人表示,他们对疫苗的管理和注射等都遵守国家相关规定,疫苗是从县疾控中心领取,运输和保管都按规定进行,比如冷藏、登记等。在注射疫苗时,会询问是否有过敏史、是否患病等,注射疫苗之后,也会留院观察30分钟,“所有这些都有记录的”。

  谢明果身亡,出现两份不同的鉴定结果,死因不能明确。平昌医调委工作人员说,此事家属若欲获得赔偿,目前有两种解决方式,一是根据四川省出台的相关补偿办法申请相应补偿,不过过程较复杂,二是走司法途径,向法院提起诉讼。

  新京报记者 倪兆中

  编辑 潘佳锟 校对 陆爱英

来源:南方日报网络版  责编:热播